← Toutes les actualitĂ©s

On recrute ! 🙌

Vous ĂȘtes parfaitement bilingue français-nĂ©erlandais, vous aimez aider les gens et l'informatique ne vous fait pas peur ? Rejoignez notre Ă©quipe support Ă  GrivegnĂ©e.

Consultant(e) support & relation clientĂšle bilingue FR/NL
GrivegnĂ©e (LiĂšge) – Temps plein – CDI
Qui sommes-nous ?
IGSoft développe et commercialise depuis plus de 20 ans des logiciels de gestion pour les PME belges, notamment CarPack (gestion de carrosseries) et IGFact (facturation et gestion commerciale). Plus de 1000 clients nous font confiance au quotidien. Notre équipe support, à taille humaine, travaille ensemble sur place pour répondre vite et bien.
Votre rĂŽle
Vous ĂȘtes l'interlocuteur privilĂ©giĂ© de nos clients francophones et nĂ©erlandophones :

  • Vous assurez le support tĂ©lĂ©phonique et par e-mail sur nos logiciels et sur leur intĂ©gration avec les logiciels comptables (WinBooks, Exact, Horus).
  • Vous mettez en page les modĂšles de factures et documents de nos clients grĂące Ă  notre Ă©diteur de layout.
  • Vous rĂ©digez et mettez Ă  jour l'aide en ligne de nos produits.
  • Vous prenez contact avec des prospects, prĂ©sentez nos solutions et effectuez ponctuellement des visites en clientĂšle.

Votre profil

  • Vous ĂȘtes parfaitement bilingue français-nĂ©erlandais, Ă  l'oral comme Ă  l'Ă©crit. C'est indispensable.
  • Vous avez une bonne connaissance de la comptabilitĂ© ou de la facturation. Une expĂ©rience avec WinBooks, Exact ou Horus est un atout important.
  • Vous ĂȘtes Ă  l'aise avec l'informatique et vous aimez comprendre comment fonctionne un logiciel.
  • Vous avez le sens du service, vous ĂȘtes patient(e) et pĂ©dagogue.
  • Vous rĂ©digez de maniĂšre claire et structurĂ©e.
  • Le contact commercial ne vous fait pas peur.
  • Vous disposez d'un permis B.

Ce que nous offrons

  • Un poste variĂ©, entre support, conseil, documentation et relation commerciale.
  • Une entreprise stable et une Ă©quipe soudĂ©e, avec un contact direct avec la direction.
  • Une formation complĂšte Ă  nos logiciels.
  • ChĂšques-repas, assurance groupe, etc.
  • Le remboursement des frais de dĂ©placement pour les visites en clientĂšle.

Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à jls@igsoft.be, en précisant la référence « Support FR/NL ».