We zoeken versterking! 🙌

Bent u perfect tweetalig en klantgericht? Kom ons team in Grivegnée versterken!

Tweetalige support- en klantenconsultant FR/NL
GrivegnĂ©e (Luik) – Voltijds – Contract van onbepaalde duur

Wie zijn wij?
IGSoft ontwikkelt en verkoopt al meer dan 20 jaar beheersoftware voor Belgische kmo's, waaronder CarPack (beheer van carrosseriebedrijven) en IGFact (facturatie en commercieel beheer). Meer dan 1000 klanten rekenen dagelijks op ons. Ons supportteam is klein en werkt samen op kantoor, zodat we snel en correct kunnen helpen.

Jouw functie
Je bent het aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige en Franstalige klanten:
  • Je biedt telefonische en e-mailsupport voor onze software en voor de koppeling met boekhoudpakketten (WinBooks, Exact, Horus).
  • Je maakt factuur- en documentlayouts op voor onze klanten met onze layout-editor.
  • Je schrijft en actualiseert de online help van onze producten.
  • Je neemt contact op met prospecten, stelt onze oplossingen voor en bezoekt af en toe klanten.

Jouw profiel
  • Je bent perfect tweetalig Nederlands-Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Dat is een must.
  • Je hebt een goede kennis van boekhouding of facturatie. Ervaring met WinBooks, Exact of Horus is een belangrijke troef.
  • Je bent vlot met informatica en wilt begrijpen hoe software werkt.
  • Je bent klantgericht, geduldig en kunt dingen helder uitleggen.
  • Je schrijft duidelijk en gestructureerd.
  • Commercieel contact schrikt je niet af.
  • Je hebt een rijbewijs B.

Wat bieden wij?
  • Een gevarieerde functie tussen support, advies, documentatie en commercieel contact.
  • Een stabiel bedrijf en een hecht team, met rechtstreeks contact met de directie.
  • Een grondige opleiding in onze software.
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering, enz.
  • Terugbetaling van verplaatsingskosten voor klantenbezoeken.

Interesse?
Stuur je cv en een korte motivatiebrief naar [email protected], met vermelding van de referentie "Support FR/NL".